lunes, 29 de agosto de 2016

Costos ocultos de los accidentes laborales



El cálculo de los costos asociados a eventos no deseados como los accidentes laborales nos presenta siempre un conjunto de costos de naturaleza visible que normalmente se asocian con los efectos directos de los accidentes y por otro lado un conjunto de costos no visibles (ocultos) derivados también del accidente pero que se presentan en entornos no tan cercanos y a veces esquivos o difíciles de detectar pero que son consecuencia del accidente y deben ser considerados en el análisis.

Los costos visibles que se asignan casi siempre directamente al accidente son los siguientes:
  • Costo de búsqueda y rescate de personal afectado
  • Costo de protección del área afectada
  • Costo del daño, invalidez o muerte
  • Costo de salario directo perdido
  • Costo de rehabilitación
  • Costo del proceso de investigación
  • Costo de consultores y especialistas para el análisis
  • Costos Administrativos
  • Costos legales y regulatorios (Incluye las multas)


Sin embargo, las organizaciones deben tomar en consideración adicional otro grupo de costos complementarios al accidente que normalmente no son visibles y se les denomina costos ocultos presentes en los accidentes laborales. Los principales son:

  • Costo de la pérdida de productividad
  • Costos psicológicos no asegurables de la fuerza laboral
  • Costo de conflictos laborales producto del neo-stress post evento
  • Costo de horas extra derivados del accidente
  • Costo de reemplazo del trabajador(es) involucrados
  • Costo del equipo(s) de reemplazo
  • Costo de la curva de aprendizaje de nuevos colaboradores sustitutos
  • Costo del tiempo perdido en los programas de la empresa
  • Costo de salarios pagados en tiempo perdido por otros colaboradores que paran
  • Costo de daños al material o equipo (MTTR)
  • Costo de desmoralización de la fuerza laboral
  • Costo reputacional para la organización o la marca
  • Costos médicos no asegurables
  • Costo del dolor y drama personal y familiar
  • Costo de oportunidad laboral
  • Costo de la merma de calidad de vida en el largo plazo

Las organizaciones deben establecer protocolos que permitan asignar correctamente los costos de los accidentes y estudiarlos para cuantificar el impacto de las perdidas encontrando con ello en el corto y mediano plazo oportunidades preventivas para asegurar su no ocurrencia en el futuro.


Max Schwarz  mschwarz@bygsac.com